Skrevet af Mette, fredag 27. november 2009 kl.22:30
Kommunalt bureaukrati
Jeg har aldrig været arbejdsløs, jeg betaler selv den fulde husleje og jeg har aldrig fået tilskud til hverken dagpleje, børnehave eller dus. Man kan vel ikke påstå, at jeg på nogen måde har belaset det offentlige system og jeg kender derfor heller ikke arbejdsgangen…
Nu er der så dukket en sag op, hvor jeg har brug for hjælp. Min læge be’r mig ringe til min sagsbehandler – jeg anede ikke engang, at jeg havde en sådan. Det kostede næsten en time i telefonen, hvor jeg blev stillet i kø, omstillet i en uendelighed, selv måtte ringe til andre numre blot for at blive stillet om igen, for til sidst at få besked på at ringe igen på mandag mellem 8.30 og 9.30…
Jeg skal vist starte tidligt mandag, hvis jeg skal nå at komme gennem i deres telefonåbningstid 
Stakkel de mennesker, som har ofte har brug for den type kontakt – det havde min tålmodighed vist ikke rakt til.
Milea skrev den fredag 27. november 2009 kl 23:24 #
Send vedkommende en mail. Du kan sikkert finde den på din kommunes hjemmeside. For 14 dage siden, skulle jeg tale med en fra skoleområdet. Over 3 dage ringede jeg af flere omgange, uden resultat – så slap min tålmodighed op. Jeg sendte en mail, og dagen efter fik jeg svar fra rette vedkommende.
Svar
Lisa skrev den fredag 27. november 2009 kl 23:53 #
Ja, man skal være yderst tålmodig. Men ved du hvad, ” De rider sgu ikke samme dag, de sadler hesten”……….. !!!! Jeg tror jeg stopper her. Ellers kommer jeg “op” med for mange fordomme, om det, at være ansat i det kommunale ……hm hm hm. Men Held og lykke til på mandag
Svar
Sister Bonde skrev den lørdag 28. november 2009 kl 12:33 #
Velkommen til den del af vores dagligdag – det er så tidskrævende og ofte er det umuligt at få en menneskelig kontakt.
Svar
Mette skrev den lørdag 28. november 2009 kl 15:52 #
Jeg kan næsten forstå på alle tre kommentarer at min oplevelse ikke er enestående… ikke just positivt for det kommunale område.
Svar
Et øjeblik… » Blog Archive » Paragraf… et eller andet skrev den tirsdag 1. december 2009 kl 14:22 #
[...] nåede endelig igennem til “min sagsbehandler” i Aalborg Kommune. Vi, poden og jeg, er nu blevet en sag og en del af et system, som er mig totalt [...]